Conditions générales de vente

ARTICLE 1 - OBJET ET IDENTITÉ DU VENDEUR

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique Orbexio et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site. En passant commande, vous acceptez sans réserve l'intégralité de ces conditions.

ARTICLE 2 - PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au moment de la consultation par le client. Nous nous efforçons de présenter les caractéristiques essentielles des produits avec la plus grande exactitude possible. Les offres de produits et de prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

ARTICLE 3 - TARIFS

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Orbexio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

ARTICLE 4 - COMMANDE ET PAIEMENT

Le client valide sa commande après avoir vérifié son panier et accepté les présentes CGV. Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande. Nous acceptons les modes de paiement sécurisés suivants :

  • American Express
  • Cartes Bancaires (CB)
  • Mastercard
  • Visa
  • Apple Pay

ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

  • Zone de livraison : Nous livrons exclusivement en France.
  • Transporteur : Les livraisons sont assurées par les services de La Poste (Colissimo) et YunExpress
  • Frais de port : La livraison est gratuite pour toutes les commandes.
  • Heure limite de commande : 18:00 (UTC+1)
  • Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
  • Délai d'acheminement : 5 à 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
  • Délai de livraison total : entre 6 et 11 jours ouvrables.

ARTICLE 6 - DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation.

  • Conditions : Le produit doit être retourné dans son état d'origine, inutilisé et dans son emballage initial.
  • Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
  • Frais de restockage : Aucun frais de restockage n'est appliqué.

ARTICLE 7 - REMBOURSEMENT

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. En cas d'approbation, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 7 jours.

ARTICLE 8 - GARANTIES LÉGALES

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par le Code civil et le Code de la consommation. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

ARTICLE 9 - RESPONSABILITÉ

La responsabilité d'Orbexio ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

ARTICLE 10 - DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux français seront seuls compétents.

ARTICLE 11 - CONTACT

Pour toute question relative à votre commande ou aux présentes conditions, notre service client est disponible :