Politique de paiement
Chez Orbexio, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat sécurisée, simple et transparente. Cette politique détaille les modes de paiement acceptés ainsi que les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos transactions.
1. MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS
Pour régler vos achats sur notre boutique, nous acceptons les modes de paiement sécurisés suivants :
- Carte Bleue / Cartes Bancaires
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Apple Pay
Tous les prix affichés sur notre boutique sont indiqués en Euros (€) et s'entendent Toutes Taxes Comprises (TTC). Le montant total à payer au moment de la validation de votre commande inclut déjà la TVA et toutes les taxes applicables.
Tous les paiements sont traités en euros (€).
2. SÉCURITÉ DES TRANSACTIONS
La sécurité de vos données bancaires est notre priorité absolue. Nous utilisons le protocole de sécurisation SSL (Secure Socket Layer), qui garantit que toutes les informations transmises lors du paiement sont cryptées et protégées contre tout accès non autorisé. Vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
3. PROCESSUS DE PAIEMENT ET FACTURATION
Le montant total de votre commande est débité au moment de la validation de celle-ci sur notre site. Une fois le paiement confirmé, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation de commande incluant votre facture détaillée.
4. VÉRIFICATION DES COMMANDES
Afin de prévenir toute utilisation frauduleuse de vos moyens de paiement, nous nous réservons le droit de procéder à des vérifications complémentaires. En cas de doute, notre équipe peut être amenée à vous contacter pour confirmer l'identité du porteur de la carte.
5. NOUS CONTACTER
Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement ou si vous avez des questions concernant la facturation, notre service client est à votre entière disposition :
- E-mail : contact@orbexio.com
- Téléphone : +33652643029
- Adresse : 7 rue du Petit Albi, Cergy, 95800, France
- Horaires du support : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (GMT+1)
- Temps de réponse : Nous répondons aux messages sous 48 heures les jours ouvrés (du lundi au vendredi)

